Du glemte å sjekke innskuddsgrensene før forrige økt, og det endte med at du brukte mer enn planlagt. Det de fleste i din situasjon gjør feil, er å sette i gang uten å vite hva som kreves for uttak og hvilke vilkår som gjelder for bonusen. Her får du svar på det du trenger før du setter inn penger.

Betaling og uttak

Hvordan setter jeg inn penger på Unibet casino?

Du går til kassen når du er logget inn og velger en betalingsmetode. Beløpet må være innenfor grensene som vises for den enkelte metoden. Noen metoder krever at du bekrefter med BankID eller tilsvarende. Sjekk at du er inne på den offisielle innloggingssiden før du taster kortinformasjon.

Hvor lang tid tar et uttak?

Behandlingstiden varierer med metoden du velger. Noen uttak går raskt, andre kan ta noen dager. Første gang må identiteten din være bekreftet. Du kan sjekke status på uttaket i kontohistorikken. Velg en metode du har brukt før, så går det jevnt.

Kan jeg bruke samme betalingsmetode for innskudd og uttak?

Det anbefales å bruke samme metode begge veier. Da unngår du ekstra kontroller. Noen metoder støtter bare innskudd, ikke uttak. Sjekk hvilke valg som er tilgjengelige for uttak før du setter inn. På den måten slipper du overraskelser senere.

Hvorfor blir uttaket mitt forsinket?

Forsinkelser skyldes ofte at identiteten ikke er fullstendig bekreftet. Det kan også være at du har et aktivt bonusvilkår som må oppfylles først. Sjekk kontostatusen og eventuelle åpne bonusavtaler. Last opp dokumentene som mangler, så blir saken behandlet videre. Kontakt kundestøtten hvis statusen står stille.

Hva er minste og største beløp jeg kan sette inn?

Grensene avhenger av betalingsmetoden du velger. De vises i kassen før du bekrefter. Du kan ikke sette inn mer enn maksimum per transaksjon. Del opp innskuddet hvis du trenger et høyere totalbeløp. Sjekk grensene på nytt hvis du bytter metode.

Kan jeg få tilbake penger hvis jeg satte inn feil beløp?

Innskudd som allerede er gjennomført, kan ikke uten videre reverseres. Kontakt kundestøtten med en gang og forklar situasjonen. De kan se om beløpet kan flyttes eller refunderes. Har du allerede spilt med pengene, er mulighetene mindre. Vent med å spille til du har fått svar.

Lisens og sikkerhet

Har Unibet casino norsk lisens?

Selskapet driver under en lisens som gir spillere visse rettigheter. Lisensen innebærer tilsyn med spilltilbudet og kravene til ansvarlig spill. Du kan sjekke lisensinformasjonen nederst på nettsiden. Der står det hvilket tilsynsorgan som fører kontroll. Det er et tegn på at driften er regulert.

Hvilken rolle spiller unibetcasino.co.no/ for sikkerheten?

Unibet casino bruker kryptering for å beskytte dataene dine. Det betyr at innloggingsinformasjon og betalingsopplysninger sendes kryptert. Selskapet må også følge regler for å hindre hvitvasking. Derfor kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din. Sikkerheten avhenger av at du selv logger inn på riktig adresse.

Hvordan beskytter jeg kontoen min mot uautorisert tilgang?

Bruk et sterkt passord som du ikke bruker andre steder. Slå på to-trinns verifisering hvis det er tilgjengelig. Logg alltid ut på delte enheter. Sjekk at nettsiden har en gyldig sikkerhetsforbindelse før du taster inn opplysningene dine. Mistenkelig aktivitet bør meldes til kundestøtten med en gang.

Hva skjer med personopplysningene mine?

Opplysningene brukes til å bekrefte identitet og til å oppfylle lovkrav. De skal ikke deles videre uten grunnlag. Du kan be om innsyn i hvilke data som er lagret om deg. Les personvernerklæringen for å se hvordan dataene behandles. Ta vare på dokumentasjonen hvis du ber om innsyn.

Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?

Spillene bruker en tilfeldighetsgenerator som skal være testet av uavhengige parter. RTP-verdien vises for hvert spill. Den forteller hvor mye som i snitt betales tilbake over tid. Du kan sammenligne RTP mellom spill før du velger. Velg spill med åpen informasjon om utbetalingsprosent.

Velkomsttilbudet

Hva innebærer velkomsttilbudet?

Tilbudet gir deg en bonus ved første innskudd. Vilkårene sier hvor mye du må satse før bonusen kan tas ut. Noen spill teller mer enn andre mot kravet. Les vilkårene nøye før du setter inn penger. Da vet du hva som kreves for å få noe ut av tilbudet.

Hvordan kvalifiserer jeg for velkomstbonusen?

Du må være ny spiller og velge tilbudet før du setter inn. Innskuddet må være innenfor minstegrensen som gjelder. Bonusen krediteres automatisk hvis du har valgt den. Sjekk at bonusen er synlig på kontoen etter innskuddet. Mangler den, kontakt kundestøtten før du begynner å spille.

Kan jeg ta ut bonuspengene med en gang?

Nei, bonusen er bundet til et omsetningskrav. Du må spille gjennom beløpet et visst antall ganger før uttak er mulig. Hvert spill bidrar ulikt til omsetningen. Sjekk hvilke spill som teller fullt ut. Planlegg spillingen etter det, så unngår du å bli sittende fast.

Hva skjer hvis jeg ikke oppfyller omsetningskravet?

Da mister du bonusen og eventuelle gevinster fra den. Innskuddet ditt er fortsatt ditt eget. Du kan fortsette å spille uten bonusen. Les vilkårene på forhånd for å vite hvor lang tid du har. Sett av nok tid til å fullføre kravet hvis du vil bruke bonusen.

Gjelder velkomsttilbudet for alle spill?

Nei, noen spill er utelatt eller teller delvis. Spilleautomater teller ofte fullt, mens bordspill kan telle mindre. Sjekk listen over hvilke spill som er kvalifiserte. Spill som ikke er kvalifiserte, bidrar ikke til omsetningen. Velg spill der du ser at de teller mot kravet.

Registrering og innlogging

Hvordan oppretter jeg en konto?

Du fyller ut skjemaet med navn, adresse og fødselsdato. Opplysningene må stemme med det som står i offentlige registre. Du velger brukernavn og passord selv. Etterpå bekrefter du e-postadressen. Før du setter inn penger, må identiteten bekreftes.

Hvordan logger jeg inn for første gang?

Bruk brukernavnet og passordet du valgte ved registreringen. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten med BankID. Sørg for at du er på den offisielle innloggingssiden. Etter innlogging kan du gå til kassen. Har du glemt passordet, bruk lenken for glemt passord.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Klikk på lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med instruksjoner for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke har brukt før. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke kommer. Kommer den fortsatt ikke, kontakt kundestøtten.

Kan jeg bruke unibet login på mobilen?

Du kan logge inn i nettleseren på telefonen. Skjermen tilpasser seg telefonens størrelse. Bruk samme brukernavn og passord som på datamaskinen. Pass på at du er på den offisielle adressen også på mobil. Da unngår du falske innloggingssider.

Hvilke dokumenter trenger jeg for å bekrefte kontoen?

Du trenger gyldig legitimasjon med bilde, for eksempel pass eller førerkort. Noen ganger kreves også en bekreftelse på adressen din. Last opp tydelige bilder der all tekst er lesbar. Dokumentene må være gyldige og ikke gått ut på dato. Når de er godkjent, kan du gjennomføre uttak.